為加強醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步深化“清廉醫(yī)院”建設(shè)，推動醫(yī)院全面發(fā)展，真正做到“讓患者安心、讓群眾滿意醫(yī)院”。我院于2023年1月9日召開1月份警示教育大會，會議由黨委書記劉雄昌主持，院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長115人參加了會議。

黨委書記劉雄昌指出，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，開局關(guān)乎全局，起步?jīng)Q定后程。新的一年，醫(yī)院重點工作要繼續(xù)聚焦在醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展上，堅持統(tǒng)籌謀劃，讓醫(yī)院發(fā)展書寫新的篇章。

首先，劉書記通報了《2022年全院投訴情況分析報告》，并就投訴原因進(jìn)行了總結(jié)分析，要求全院干部職工，尤其是窗口部門一定要注意服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，工作中進(jìn)一步加強責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高辦事效率，避免不必要的投訴事件發(fā)生，切實提高患者就醫(yī)滿意度。

其次，劉書記傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委印發(fā)的《關(guān)于做好2023年元旦春節(jié)期間正風(fēng)肅紀(jì)工作的通知》要求。一是以有力監(jiān)督壓實責(zé)任、糾正偏差。各級黨組織及其“一把手”嚴(yán)于律己、嚴(yán)負(fù)其責(zé)、嚴(yán)管所轄。二是以嚴(yán)的基調(diào)正風(fēng)肅紀(jì)、強化震懾。持續(xù)加固中央八項規(guī)定堤壩，要重點關(guān)注違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津補貼或者福利、公車私用等問題。三是要堅持黨性黨風(fēng)黨紀(jì)一起抓，懲治震懾，抓住節(jié)日期間易發(fā)多發(fā)的問題深化整治，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。強調(diào)全院黨員干部職工要嚴(yán)格落實值班值守和外出報備制度，遇有重要緊急情況第一時間請示報告、穩(wěn)妥處置，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。

黨委副書記、院長于博最后強調(diào)，加強對院內(nèi)投訴的篩選，感謝醫(yī)護人員在疫情防控中的辛勤付出，對疫情期存在的車輛不能入院通行、核酸采集信息出現(xiàn)遲緩、停診、重離子住院病人的服務(wù)等患者不理解而引發(fā)安保和醫(yī)療服務(wù)的投訴認(rèn)真梳理，重點抓好有效投訴的溝通解釋工作。

此次召開警示教育大會，進(jìn)一步在春節(jié)前筑牢我院廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線，使廣大中層干部對行風(fēng)建設(shè)和中央八項規(guī)定有了更深刻的理解，對醫(yī)院2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作起到了推動作用。